Inleiding
Sociale media zijn niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. Ze kunnen een goede manier zijn om met elkaar in contact te zijn of te komen, om nieuwe kennis op te doen en om meningen en deskundigheid te delen. Het kan daarbij gaan om tekst, maar ook om beeld en geluid.

Door ervaringen te delen via sociale media kunnen medewerkers, vrijwilligers en (niet)voetballende leden, ambassadeur van HZVV zijn. Dat is positief, maar er is ook een keerzijde. In de online wereld gelden namelijk dezelfde gedragsregels als offline: wat offline niet netjes is, is dat online ook niet. Wie niet zorgvuldig omgaat met publicaties op sociale media, kan daarmee schade toebrengen aan (genoemde betrokkenen van) HZVV en aan andere personen.

Deze Gedragscode beschrijft de regels die wij binnen HZVV hanteren voor het gebruik van sociale media. De regels gelden voor alle medewerkers, vrijwilligers en (niet)voetballende leden van HZVV die actief zijn op sociale media.

De regels beschrijven in principe de situatie waarin medewerkers, vrijwilligers en (niet)voetballende leden al op de gewenste manier handelen en niet het gedrag en handelen dat niet is toegestaan.

Hoe gedragen wij ons op sociale media?

1. Uitingen

Medewerkers, vrijwilligers en (niet)voetballende leden gaan altijd zorgvuldig om met uitingen op sociale media. Zij plaatsen geen uitingen die strafbaar, lasterlijk, onfatsoenlijk of kwetsend zijn en/of die HZVV, medewerkers of vrijwilligers, (niet)voetballende leden en andere personen kunnen schaden. Ze denken goed na voordat ze een bericht of afbeelding plaatsen en houden de club en privé gescheiden.

Medewerkers, vrijwilligers en (niet)voetballende leden zijn zich ervan bewust dat berichten op sociale media in beginsel geduldig zijn. Een bericht dat in het verleden is geplaatst, kan op een bepaald moment alsnog ‘ontdekt’ worden. Dan kan het al te laat zijn om alsnog het te (laten) verwijderen.

2. Gedrag betrokkenen

Medewerkers, vrijwilligers en (niet)voetballende leden gedragen zich zoals van hen verwacht mag worden. De Code sportief gedrag in en buiten het veld en de Gedragscode Social Media beschrijven wat we bij HZVV daaronder willen verstaan.

3. Medewerkers, vrijwilligers en (niet)voetballende leden in gezichtsbepalende functies

Medewerkers, vrijwilligers en (niet)voetballende leden in een gezichtsbepalende functie, zoals o.a. bestuurders, leidinggevenden, commissieleden en stafleden (coördinatoren, trainers, aanvoerders en leiders) hebben vanwege hun functie een bijzondere verantwoordelijkheid bij het gebruik van sociale media. Hun persoonlijke opvatting kan verward worden met officiële standpunten van HZVV. Daar houden zij in hun uitingen rekening mee.

4. Gedrag Medewerkers en vrijwilligers en (niet)voetballende leden

Zij gedragen zich, ook op sociale media, overeenkomstig de grondslagen en doelstellingen van HZVV zoals beschreven in de Code sportief gedrag in en buiten het veld, maar ook volgens de waarden en normen die in het maatschappelijk verkeer gelden. Zij gedragen zich dus zoals van een ‘goed lid’ mag worden verwacht. Dit houdt onder meer in dat zij – door handelen of nalaten binnen én buiten HZVV – de goede naam van HZVV geen schade toebrengen.

5. Vertrouwelijke informatie

Medewerkers, vrijwilligers en (niet)voetballende leden delen geen informatie waarvan ze de vertrouwelijkheid kennen of zouden moeten kennen. Het gaat hier om informatie over HZVV of de relaties van HZVV, maar ook om vertrouwelijke of persoonlijke (privacygevoelige) informatie van of over (collega-)medewerkers en vrijwilligers en (niet)voetballende leden.

6. Uiting namens HZVV

Medewerkers, vrijwilligers en (niet)voetballende leden uiten zich alleen namens HZVV in sociale media als zij daartoe vooraf toestemming hebben gekregen van het bestuur, of als dit tot hun werkzaamheden of tot hun rol behoort.

7. Privéprofiel

Medewerkers, vrijwilligers en (niet)voetballende leden die zich vanuit een privéprofiel in sociale media uiten over HZVV of over andere betrokkenen van HZVV, zorgen ervoor dat het duidelijk is dat het een persoonlijke uiting of mening betreft.

8. Auteurs- en portretrecht

Medewerkers, vrijwilligers en (niet)voetballende leden respecteren andermans auteurs- en portretrecht. Bij uitlatingen op sociale media plaatsen zij geen beelden (foto, film en animatie), audiofragmenten of teksten van genoemde betrokkenen van HZVV of van de tegenstanders zonder toestemming vooraf van de bedoelde personen.

9. Toestemming voor gebruik merknaam HZVV

Medewerkers, vrijwilligers en (niet)voetballende leden gebruiken het merk HZVV – de naam, (delen van) het logo en/of overige visuele elementen daarvan – alleen met toestemming van het bestuur.

Incidenten en misbruik

10. Als er iets misgaat

Als er toch iets misgaat of er een ongewenste discussie op sociale media ontstaat, dan neemt de medewerker, vrijwilliger en/of (niet)voetballende lid (al dan niet op aangeven van een ander) contact op met het bestuur. Samen bespreken zij de vervolgstappen die genomen moeten worden.

11. Gehackt profiel

Als een medewerker, vrijwilliger en/of (niet)voetballende lid merkt dat een profiel voor sociale media is gehackt, informeert betrokkene onmiddellijk het bestuur, commissievoorzitter of coördinator. Dit geldt als het gehackte profiel een HZVV-profiel is, maar ook als het een persoonlijk profiel is met uitingen over HZVV, medewerkers, vrijwilligers en (niet)voetballende leden.

Maatregelen bij niet-naleving

Als medewerkers, vrijwilligers en (niet)voetballende leden deze gedragscode niet naleven, kunnen door of namens het bestuur disciplinaire maatregelen worden opgelegd. De aard van deze maatregelen hangt af van de ernst van de overtreding van de regels. Het kan bijvoorbeeld gaan om een waarschuwing of schorsing. In het ernstigste geval kan het lidmaatschap van de medewerker of vrijwilliger(s) en (niet)voetballende leden worden beëindigd (royement).

Tot slot

Deze code kan worden aangehaald als ‘HZVV Gedragscode Sociale Media’. De code is vastgesteld door het bestuur op 15 augustus 2024 en treedt daarmee per direct in werking.